سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

يقدم موقع باقات عمرة معلومات وبرامج للعمرة. وتتولى لبّيك، العلامة التابعة لوكالة Itinerance Plus، معالجة الطلبات التجارية المرسلة عبر الموقع أو واتساب من المكتب رقم 54، قيسارية باب أغناو، المدينة، مراكش.

للتواصل: ‎+212 688 588 015 وmo.oueldelam@gmail.com.

نعالج المعلومات التي يرسلها المستخدم طوعاً مثل الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني ومدينة الانطلاق وعدد المسافرين والفترة ونوع الغرفة ومضمون الطلب.

عند إعداد ملف الحجز قد تطلب الوكالة مباشرة معلومات الجواز والوثائق اللازمة للسفر. لا ترسل وثيقة حساسة عبر نموذج عام غير مخصص لذلك.

تستعمل المعطيات للرد على الطلب، واقتراح برنامج مناسب، وإعداد الحجز ومتابعته، وتقديم معلومات السفر، وتأمين إدارة الموقع، وقياس الزيارات فقط بعد الموافقة على Google Analytics.

لا نبيع المعطيات ولا نستعملها في التسويق المباشر دون موافقة أو علاقة تجارية سابقة تسمح بذلك قانوناً.

يمكن أن تصل المعطيات إلى الأشخاص المخول لهم داخل Itinerance Plus، وإلى مزودي الخدمة الضروريين لتنفيذ الطلب أو العقد مثل شركات النقل والفنادق وخدمات التأشيرة والتأمين وشركاء السفر.

واتساب خدمة خارجية، وعند اختيار مراسلتنا تخضع المعلومات كذلك لشروط Meta/WhatsApp. وقد يعالج مزودو الاستضافة وقاعدة المحتوى أدوات تقنية بالقدر اللازم لأداء خدماتهم.

لا يتم تشغيل Google Analytics قبل اختيارك. عند القبول يمكن استعمال معرفات وبيانات التصفح لإعداد إحصاءات الزيارة، وعند الرفض تبقى أداة القياس معطلة.

يحفظ ملف ضروري قرارك لمدة ستة أشهر. ويمكن حفظ قائمة التحقق محلياً داخل متصفحك فقط، كما تستعمل جلسة تقنية لحماية لوحة الإدارة. ويمكن تغيير القرار عبر رابط «إدارة ملفات الارتباط» في أسفل الموقع.

تُحفظ المعلومات للمدة اللازمة لمعالجة الطلب وتنفيذ العقد والوفاء بالالتزامات المحاسبية والضريبية والقانونية، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة عندما تنتفي الحاجة إليها.

نطبق تدابير معقولة لتقييد الوصول والحماية، ومع ذلك لا يوجد نظام يضمن انعدام المخاطر بالكامل، لذلك لا ترسل معلومات حساسة غير ضرورية.

طبقاً للقانون المغربي رقم 09-08، يمكنك طلب الولوج إلى معطياتك وتصحيحها وتحيينها والاعتراض على معالجتها عندما ينطبق ذلك، كما يمكنك طلب محو أو إقفال المعطيات غير الصحيحة أو الناقصة أو المتقادمة.

أرسل طلبك إلى البريد المذكور أو إلى عنوان المكتب مع معلومات كافية للتحقق من هويتك. ويمكنك أيضاً التواصل مع اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) أو تقديم شكاية لديها.